品牌建设的第一步是品牌的识别，它是“一组独特的品牌联想，是品牌战略制定者期望创建或维持的目标”（A阿克，2002）。

这里包含的不仅仅是一句口号或一个LOGO，还包括品牌的定位、目标群体价值主张、愿景、使命、价值观等一系列要素。拥有了清晰的品牌模型后，实施的任务将转向积极地向目标受众传播品牌价值主张等一系列品牌创建活动。